Kvalita

Avicenum - kvalita - kompresní punčochy na křečové žílyFirma ARIES, a.s. vyrába zdravotné kompresívne výrobky už od roku 1998 a od začiatku dáva na kvalitu ten najvyšší dôraz. Vysoká kvalita a servis sú vo firme vnímané ako zásadná povinnosť voči zákazníkom a rovnako aj ako známka profesnej odbornosti v technicky veľmi náročnom segmente.

Interne sledujeme následujúce kapitoly:

  • VÝROBA - pri výrobe sú používané najkvalitnejšie stroje značky  Merz (Nemecko), Sangiacomo a Lonati (Taliansko). Materiály sú starostlivo vyberané vo firmách svetových značiek ako je Zimmermann GmbH alebo Invista (elastické vlákno LYCRA).
     
  • KONTROLA - v priebehu výroby je využívaná priebežná kontrola po jednotlivých operáciách, ktorých výsledky sú zapisované do sprievodného lístku označného jedinečným číslom, ktorý putuje spolu s výrobnou dávkou až do expedičného skladu.
     
  • KVALITA - všetky zdravotné výrobky podliehajú náhodnej kontrole priebehu tlaku v jednotlivých bodoch podľa technickej normy RAL-GZ 387. Správnosť nameraných hodnôt je naviac pravidelne overovaná meraním vo výskumnom ústave v Hohensteine (Nemecko). Zdravotné lemy majú preverenú funkčnosť s ITC Zlín, zlúčiteľnosť výrobkov s pokožkou je potvrdená ÖTI - INSTITUT  FÜR ÖKOLOGIE Viedeň udelením certifikátu OEKO-TEX Standard 100.
     
  • REKLAMÁCIE sú evidované v centrálnej databáze podľa IČO odberateľa, ktorý reklamáciu od zákazníka prevzal, prípadne podľa adresy zákazníka. Do výrobného závodu sú dopravené všetky reklamácie a chyby sú podľa čísla výrobnej série vyhodnocované oddelením kvality a technológom firmy. Reklamácie sa pohybujú v maximálnej výške do  0,15 % z expedovanej produkcie za rok a sú prevažne riešené náhradou reklamovaného výrobku za nový.
     
  • SERVIS - firma zamestnáva odborne vyškolených zástupcov, ktorí sú v priamom kontakte s lekármi, výdajňami zdravotných pomôcok a mnohokrát aj s konečnými spotrebiteľmi. Firma prevádzkuje v Českej a Slovenskej republike zelenú linku  (0)800 111595, ktorú je možné využiť na akékoľvek otázky, pripomienky alebo upozornenia.

Spoločnosť ARIES, a.s. je členom:

  • Asociácie výrobcov a dodávateľov ZP
  • Spoločenstva RAL
  • Združenia SOTEX GINTEX CZ
  • má posudok SZÚ Praha na stanovenie kožnej dráždivosti na človeka (Avicenum 360)